Según el vocero, la principal razón de su éxito -especialmente en tiempos de incertidumbre financiera- es que se venden empaquetadas de acuerdo con la necesidad puntual del cliente, son más económicas y permiten que se comiencen a utilizar más rápidamente.
¿Cómo está este mercado?
Nuestras soluciones se están vendiendo excepcionalmente. A mediados de año sobrepasamos todo nuestro presupuesto del 2012. Ahora creo que lo triplicaremos. Hemos sido muy exitosos porque para los clientes es muy fácil entender qué recibirán con las Rapid Deployment Solutions (RDS).
¿Entonces paga un pequeño precio y tiene la mayor parte de las funciones?
Sí. Típicamente, para todos los clientes un proyecto empieza cuando ven lo que necesitan y sus requerimientos, que muchas veces son muy técnicos y complejos. Entonces confirgurar todo eso en el software toma, frecuentemente, bastante tiempo. RDS es tan importante porque podemos utilizar todas las ideas de las mejores prácticas y los años de experiencia en las soluciones que vendemos y venderlo de manera preconfigurada.
Y en tiempos de crisis económica, ¿cómo les va?
Es la situación perfecta. Si mira nuestros resultados del año pasado, algunos de los analistas le dirán que parte de la razón de nuestro crecimiento se debe a la adaptación de estas soluciones, porque cuando los clientes compran el software pagan siempre el mismo valor, la variable es la implementación.
¿Cuál es la participación de sus soluciones en las ganancias de SAP?
Es un negocio nuevo, entonces, obviamente es relativamente pequeño. Lo pondría de esta manera: si vemos el mercado de soluciones empaquetadas, lo que incluye Business One, Business all in one y RDS, vale más de mil millones de dólares. Es enorme y RDS es lo que crece más rápidamente, para nosotros es 340 por ciento.
¿Y cuál es el plan para lograrlo?
Venderemos cerca de dos mil paquetes en el mundo.
¿Cuál es la participación de Latinoamérica en este negocio?
Tiene la tasa de adopción más alta en el mundo, probablemente. Rodolpho Cardenuto (gerente general de la compañía en la región) es un gran creyente y les habla a todos los clientes de esta solución, porque para nosotros, entre más rápido puedan empezar a adaptar nuestros sistemas y recibir valor de ellas, más rápido pueden crecer y extender SAP en su negocio. También es bueno para nuestros partners porque ahora son revendedores y pueden comercializar la solución que quieran.
¿De cuánto es la penetración de este tipo de soluciones en América Latina?
Es enorme y está creciendo rápidamente. Tuvimos 105 clientes durante 2011, 155 en la primera mitad de este año, y eso muestra un crecimiento del 50 por ciento frente al número total del año pasado.
¿Y qué pasa en Colombia con todo este tema?
Es uno de los países más importantes en su región. Crece al mismo ritmo que en triple C, 200 por ciento comparado con el año anterior.
¿Cuáles son las industrias más interesantes para ustedes en el país?
Empresas de servicios públicos, telecomunicaciones -que son las que más aprovechan RDS-, retail y manufactura.
