Ayala: "El Madrid es el proyecto bandera de Microsoft"

Actualidad mayo 14, 2015
Orlando Ayala es el número cinco de Microsoft. El directivo colombiano, presidente mundial del desarrollo de negocios de la compañía, inauguró en Madrid un Centro Mundial de innovación en el Deporte. Habla sobre el impacto de la tecnología y del fructífero acuerdo entre Microsoft y el Real Madrid.

PREGUNTA. El impacto de la tecnología está cambiando el deporte. ¿Pero hasta qué punto?
RESPUESTA.
La industria del deporte está en un momento álgido de cambio. Se está dando una combinación de tendencias extraordinaria. El tema de los sensores se está desarrollando prodigiosamente. Hay mucha innovación. Estamos en un punto de empezar a cambiar el teléfono móvil por unas medias, pero la gran revolución viene en el manejo de la información. Hay cantidades masivas de información inexploradas e inexplotadas. Además, la experiencia del aficionado está a punto de cambiar. El fan sólo se comunicaba con el deporte en una sola vía, pero esa capacidad de que el hincha esté más involucrado en el desarrollo de un club, eso está en pañales. Hay es donde empieza la gran revolución.

P. ¿La está haciendo el Real Madrid?
R.
El Madrid tiene más de 100 años de historia. El 99,9% no está disponible. Si la estructurara bien en un big data, como es su intención, le va a dar una oportunidad de innovar tremenda. Y estamos trabajando mucho con ellos en eso.

P. ¿Qué ventaja puede sacar el club blanco de esta apuesta?
R.
Muchas. Un ejemplo. La comercialización de las camisetas es una ciencia muy inexacta, desde los tiempos de entrega a otras cosas. Me acuerdo de Colombia, porque soy de allí, y de James. Cuando voy a mi país veo millones de camisetas falsas de James. Hablo con gente y me dicen que no encuentran la oficial. Imagínense la capacidad de tener una segmentación de información en tiempo real por edad, por género, por país y poder hacer una proyección. Habría una línea de generación de ingresos inmediata. La fidelización es un escenario de gran calado, de gran impacto. Otra cosa, la capacidad de que yo vea en un partido en tiempo real cómo está James, lo que ha hecho, su oponente.

Orlando Ayala es el número cinco de Microsoft. El directivo colombiano, presidente mundial del desarrollo de negocios de la compañía, inauguró en Madrid un Centro Mundial de innovación en el Deporte. Habla sobre el impacto de la tecnología y del fructífero acuerdo entre Microsoft y el Real Madrid.

“El Madrid doblará su valor con un plan de estrategia tecnológica digital”

PREGUNTA. El impacto de la tecnología está cambiando el deporte. ¿Pero hasta qué punto?
RESPUESTA.
La industria del deporte está en un momento álgido de cambio. Se está dando una combinación de tendencias extraordinaria. El tema de los sensores se está desarrollando prodigiosamente. Hay mucha innovación. Estamos en un punto de empezar a cambiar el teléfono móvil por unas medias, pero la gran revolución viene en el manejo de la información. Hay cantidades masivas de información inexploradas e inexplotadas. Además, la experiencia del aficionado está a punto de cambiar. El fan sólo se comunicaba con el deporte en una sola vía, pero esa capacidad de que el hincha esté más involucrado en el desarrollo de un club, eso está en pañales. Hay es donde empieza la gran revolución.
P. ¿La está haciendo el Real Madrid?
R.
El Madrid tiene más de 100 años de historia. El 99,9% no está disponible. Si la estructurara bien en un big data, como es su intención, le va a dar una oportunidad de innovar tremenda. Y estamos trabajando mucho con ellos en eso.
P. ¿Qué ventaja puede sacar el club blanco de esta apuesta?
R.
Muchas. Un ejemplo. La comercialización de las camisetas es una ciencia muy inexacta, desde los tiempos de entrega a otras cosas. Me acuerdo de Colombia, porque soy de allí, y de James. Cuando voy a mi país veo millones de camisetas falsas de James. Hablo con gente y me dicen que no encuentran la oficial. Imagínense la capacidad de tener una segmentación de información en tiempo real por edad, por género, por país y poder hacer una proyección. Habría una línea de generación de ingresos inmediata. La fidelización es un escenario de gran calado, de gran impacto. Otra cosa, la capacidad de que yo vea en un partido en tiempo real cómo está James, lo que ha hecho, su oponente.

“El club que consiga fidelizar millones de ‘profiles’ tendrá una mina de oro”

P. ¿Un aficionado en el estadio o en cualquier parte?
R.
En cualquier parte y eso es la magia. El otro día me senté a ver el partido del Madrid con el Valencia desde Seattle con una aplicación de una cámara que apuntaba al banquillo. Veía las reacciones de Marcelo. Casi miraba más la aplicación que el partido. Los escenarios son ilimitados. También la relación con sponsors. Muchos clubes viven de ellos. El primer club que consiga fidelizar millones de profiles va a tener una herramienta muy buena a la hora de negociar con las marcas. Esa base de fieles es una mina de oro.
P. ¿Qué pensó cuando supo que el mayor número de madridistas está en Indonesia y no en España?
R.
No me sorprende. Es un insight interesante. Desde el punto de vista de la monetización es un punto de vista asombroso. Aquellas instituciones que tengan la visión y el coraje para invertir millones en tecnología ganarán muchos partidos. Dar el primer paso y darlo bien será ponerse dos o tres años por delante.
P. El ‘big data’ permite hacer predicciones. ¿Qué casos le sorprendieron más?
R.
Es una buena pregunta. Hay muy pocas instituciones con científicos que analicen estos datos. Es una ciencia desde el punto de vista del análisis de la información. Hemos hecho varias simulaciones que técnicamente te darían un algoritmo que te diría el momento en el que un chico va a triunfar o cuándo es la hora de traspasarle porque ha llegado a su pico de valor. No estamos aún en el punto de que no sean necesarias las personas que deciden a quién se ficha y a quién se vende, pero llegará un punto en que habrá factores que les ayudarán a tomar esa decisión y eso será una revolución. El tema deportivo es otro aspecto y se ha avanzado en relación a la predicción de lesiones. Estamos un poco en la infancia de esto, pero el Madrid ya lo trabaja.

P. El ‘scouting’ de jóvenes también puede ser interesante. La tecnología puede ser un aliado extraordinario.
R.
El Madrid está incrementando la potencia de cómputo. Hay gran información acumulada de muchos chicos que arrancan desde niños. Podría decirnos: múestrame este chico qué capacidad tiene para centrar con la izquierda. Para eso tienes que tener la estructura y las herramientas.

P ¿Por qué el fútbol se resiste al uso de la tecnología?
R.
La relación con el aficionado no está cerrada. Del lado puramente deportivo hemos visto un cambio. Con el Madrid hay escenarios realmente sorprendentes. A mí me sorprendió el nivel tecnológico que tenía. No han llegado a cosas como las de la NFL. Y no creo que por sus características el fútbol admita a un entrenador viendo jugadas en la tableta.

P. Para el deportista amateur, ¿qué supondrá esta ayuda tecnológica?
R.
Hay una serie de implicaciones muy grande. El tema de la ropa es importante. Lo de las medias con sensores es un ejemplo de lo que va a explotar en breve. Esencialmente cada cosa que te pongas va a tener la capacidad de medición instantánea.

P. Se evitarían muertes súbitas.
R.
Totalmente. Información detallada del corazón, de la glucosa. Todo eso es posible. Desde el punto de vista de la salud, estamos usando ya estas bandas o pulseras que miden la calidad del sueño. Te dicen que de las seis o siete horas que dormiste, cuál de ellas fue realmente beneficiosa para el cuerpo humano. Ese tipo de escenarios desde el punto de vista del rendimiento del deportista me parece muy interesante. Me gustaría saber qué calidad del sueño tuvo Rafa Nadal antes de afrontar el partido de la final del Open.
P. ¿Bill Gates es del Madrid ahora?
R.
Es hincha de la tecnología. El Madrid es ahora el proyecto bandera de Microsoft a nivel mundial. La valoración de los clubes no se va a hacer en seguidores en Facebook. Se hará en la inversión en tecnología. El que dé ese salto se va a poner a la cabeza. El Madrid está valorado más que ningún otro. Con una estrategia tecnológica digital planificada puede doblar su valor. Pasó en todas las industrias.
Fuente: www.marca.com

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