La SAP de 2017 es una empresa muy distinta a la de comienzos de la presente década. En estos años, el desarrollador alemán de software empresarial ha transformado completamente su negocio para dar respuesta al desafío que suponía para su modelo de venta de software el auge del cloud computing. Desde 2010, la compañía ha destinado 50.000 millones de dólares a adquisiciones e innovación, lo que le ha permitido no sólo dar el salto al cloud, sino también construir capacidades en ámbitos como machine learning, blockchain o Internet de las Cosas.
En estos siete años, SAP ha duplicado sus ingresos y beneficio operativo, ha más que duplicado su valor de mercado hasta 116.600 millones de euros y ha triplicado el número de clientes. El proveedor alemán, que cerró 2016 con unos ingresos superiores a los 22.000 millones de dólares (un 7% más), prevé que su facturación se sitúe en 2020 entre 28.000 y 29.000 millones de euros.
«El modelo cloud, con su fórmula de pago por uso, ha cambiado por completo la dinámica del consumo de software empresarial. Al convertirse el software en un gasto operativo, libera recursos para invertir en innovación. Además, reduce la complejidad de la infraestructura tecnológica, permite ganar agilidad y hace posible que las pymes puedan adoptar lo último en tecnología», defiende Adaire Fox-Martin, miembro del consejo de Administración de SAP y máxima responsable del negocio de la compañía en Emea (Europa, Oriente Medio y África) y China Continental.
La ejecutiva asegura que el «consumo de software en la nube se está acelerando en el entorno empresarial», lo que se refleja también en el negocio de SAP, que vio crecer este área un 31% en el último año.
En este camino, las organizaciones van superando temores pasados en aspectos como la seguridad. «Se dan cuenta de que podemos ofrecerles más recursos y mejores prácticas en seguridad que las que pueden implementar por su cuenta», apunta.
En un futuro, ¿estará todo el software empresarial en la nube? «Lo veremos a largo plazo, pero a medio plazo se mantendrá un modelo híbrido. Por ejemplo, hay todavía zonas en geografías como Asia donde la infraestructura de comunicaciones no permite operar en tiempo real en la nube, de ahí la importancia de ofrecer a las empresas la posibilidad de elegir«.
SAP se ha erigido, como otras tecnológicas, en un adalid de la transformación digital. «Está en la agenda de todas las compañías con las que me he reunido en Europa», dice Fox-Martin. «No estamos hablando de una moda, sino de cómo las organizaciones construyen ahora el modelo de negocio de la próxima década. Se trata de sobrevivir y de asegurarte de que no vas a ser desplazado», incide la directiva, quien destaca que el software va a desempeñar un papel fundamental en esta revolución.
EL VALOR DEL SOFTWARE
«No importa en qué sector compitan, la mayoría de las organizaciones evolucionarán en la próxima década para convertirse en compañías orientadas al software porque el papel del software será significativo en su negocio», dice Fox-Martin, quien destaca que SAP, como proveedor de este negocio, está bien preparado para capitalizar esta oportunidad.
Fox-Martin explica que las compañías deben abordar una transformación profunda que «toca todos los aspectos de las organizaciones» y que exige «reimaginar procesos» y cambiar la cultura. «Las compañías tienen que introducir la cultura de la agilidad, del aprendizaje continuo y de la asunción de los errores «, dice.
Desde el punto de vista tecnológico, además del cloud, Fox-Martin destaca la gran importancia que tendrán los algoritmos de machine learning, que permitirá a los sistemas asumir algunas de las funciones de los procesos de negocio que actualmente requieren intervención humana. En su lista de prioridades tecnológicas, la ejecutiva destaca la importancia que tendrá el Internet de las Cosas, las tecnologías de analítica de los datos y el blockchain.
Fuente: www.expansion.com
